Efter AI-satsningen – skiftar tillbaka till mänsklig arbetskraft

Analytiker har tidigare varnat för att företagens tillväxt kan hämmas av att sparka anställda till förmån för AI. Nu verkar allt fler bolag lyssna – och ändra kurs.

”Att budgetera för att ’teknik ska ersätta människor’, utan att samtidigt investera i utbildning eller kompetensutveckling, lämnade teamen helt oförberedda på att faktiskt använda AI på rätt sätt”, skriver analyshuset Intuition Labs i en rapport, enligt CNBC.

Ford har tidigare uppmärksammat betydande kvalitetsbrister i arbete som AI utfört och väljer nu att återanställa flera av dem som tidigare fått sparken.

– Artificiell intelligens är ett fantastiskt verktyg, men det blir aldrig bättre än den data du tränar det med, säger Charles Poon, Fords biträdande chef för hårdvaruteknik, på en presskonferens, enligt CNBC.

Teknikföretaget IBM och Commonwealth Bank of Australia är andra exempel på företag som valt att satsa mer på mänsklig arbetskraft efter att tidigare fokuserat på AI och automatiseringar.