Ny dom öppnar upp för fler bedrägerier – så skyddar du dig

Många konsumenter ringer till oss och börjar samtalet med: "Jag har blivit lurad."

Konsumentvägledare Maria Wiezell får ta emot många samtal från människor som lurats av telefonförsäljare.

Nyligen klubbades en ny dom igenom som gör att det är fritt fram att ringa säljsamtal även till mobiler.

Maria Wiezell befarar att samtalen från bedragna konsumenter kommer att bli ännu fler.

Det är värre än att man får ringa till en vanlig telefon.

I de flesta fall när man svarar i mobiltelefonen är man upptagen med nånting annat.

Väldigt många säger ja utan att förstå att de ingår ett avtal för ganska lång tid till ganska hög kostnad.

När branschorganisationerna Kontakta och Swedma ändrade sina etiska riktlinjer i februari 2014–

–så att det skulle vara möjligt att sälja även via mobiler–

–reagerade Konsumentverket och krävde ett förbud mot telefonförsäljning till mobilen.

Men Konsumentombudsmannen förlorade i Marknadsdomstolen.

Det ser ut att finnas en möjlighet att nå nya kunder.

Alla företag lever på sin försäljning och vill göra det på ett så billigt och effektivt sätt som möjligt.

Från företagens sida är det här en positiv dom.

Alla företag som jobbar med direktkonsumentförsäljning jobbar med telefonförsäljning på nåt sätt.

En väldigt stor del av försäljningen i Sverige sker via telefon.

Det får den effekten att vi av misstag ingår en massa avtal som vi inte har tänkt oss.

Så länge vi inte har krav på skriftlig bekräftelse–

–så får vi konsumenter som sitter med oönskade avtal–

–och betalar för saker som de inte har tänkt sig.

I alla branscher så finns det lurendrejare. Många använder telefonen som kanal–

–eftersom det är enkelt och billigt. Därför syns det tydligt.

Telefonförsäljning är inte mer utsatt för bedrägerier än andra säljkanaler egentligen.

Men det syns väldigt tydligt när det kommer fram i den stora mängden.

Vill man undvika säljsamtal kan man "nixa" sin telefon.

Men det går inte med företagsabonnemang eller jobbtelefoner.

Då finns det produkter som man ska vara extra vaksam mot.

Alla som försöker pracka på dig nån form av kosttillskott.

Det kan vara bantningsmedel eller medel för att bli piggare på ett eller annat sätt.

Skönhetsprodukter och telefonabonnemang.

–Ska man akta sig för att säga nåt? –Lägg bara på luren.

Man får vara oförskämd. Det är det enda språket som funkar.

Fler kan i framtiden bli lurade att sluta avtal de inte tänkt – det menar konsumentvägledare Maria Wiezell efter att en ny dom klubbats igenom i Marknadsdomstolen.

När branschorganisationerna Kontakta och Swedma ändrade sina etiska riktlinjer i februari 2014 så att det skulle vara möjligt att sälja även via mobiler – reagerade konsumentverket mot planerna och krävde att få ett förbud mot telefonförsäljning till mobilen – men konsumentombudsmannen förlorade i Marknadsdomstolen.

  • Uppesittarkväll - Tema Semester2:00:25

    Uppesittarkväll - Tema Semester

    #Uppesittarkväll avslutar säsongen med ett fullspäckat semestertema. Vi pratar om allt som hör semestern till; resevalutor, fotbolls-VM och spännande sommarportföljer. Vad Niklas utsvävarkvart handlar om vet bara han.

  • Efter stängning: PR och entreprenörsskap21:39

    Efter stängning: PR och entreprenörsskap

    Efter stängning avslutar en härlig säsong med ett extra välfyllt program. Daniel Redgert snackar PR, Businesspodden pratar entreprenörsskap och Nicolina har gjort en horsetech-utflykt. Dessutom trillingnöt och fredagsräka.

  • Att tänka på vid korttidsuthyrning3:02

    Att tänka på vid korttidsuthyrning

    Airbnb bygger på att privatpersoner hyr ut sin bostad till turister och är en chans till extrapengar för de som kan avvara sin lägenhet ett tag. Men det är en del att tänka på innan nycklarna lämnas över.

  • Midsommarruschen på Systembolaget1:17

    Midsommarruschen på Systembolaget

    Midsommarveckan är den vecka då Systembolaget säljer bäst på hela året. Försäljningen av kryddad sprit ökar med hela 625 procent, jämfört med ölförsäljningen som ökar 61 procent. 

  • VM-reklam bör leda till betalning över tid7:02

    VM-reklam bör leda till betalning över tid

    I dagarna sparkas fotbolls-VM i Ryssland igång och marknadsbudskapen flödar. Andreas Jonason från Simon Kucher Norden berättar hur företagen marknadsför och vad konsumenter bör tänka på under VM.

Få mer av EFN

Missa inga nyheter, prenumerera på våra nyhetsbrev. Markera samtliga nyhetsbrev du vill prenumerera på.

Genom att prenumerera godkänner du att din e-postadress sparas för att vi ska kunna skicka nyhetsbrev till dig. Läs mer här.

Eller hitta oss i sociala medier

Börsindex

OMX Stockholm 30 1%
NASDAQ-100 -0.3%
NASDAQ Composite -0.3%

Vinnare & förlorare

Sandvik 3.4%
Peab 2.7%
Swedish Orphan Biovi… 2.7%
Nolato -1.5%
Beijer Ref -2.7%
Hemfosa Fastigheter -6.5%
Uppdaterad ons 14:47
Fördröjning 15 min
  • Guldläge för ädelmetaller6:29

    Guldläge för ädelmetaller

    När börserna faller finns det investeringar som i regel håller emot, som ädelmetallerna. Eric Strand, förvaltare på Pacific Fonder, menar att dagens läge är optimalt för att investera i exempelvis guld eller silver.

  • Efter stängning: startups13:54

    Efter stängning: startups

    Albin och Ara befinner sig denna vecka i Göteborg för att prata startups i Västsverige och besöka Göteborgs fiskauktion där priset på fredagsräkan sätts. Dessutom en härlig nyhetstrio.

  • Då ska du gå in på börsen3:26

    Då ska du gå in på börsen

    Det är svårt att sätta tajmingen på börsen och gå in vid exakt rätt tidpunkt. Så när är det dags? Sparekonomen Joakim Bornold tar sig an frågan.

  • Så når du dina mål0:56

    Så når du dina mål

    Alexander Pärleros från Framgångspodden delar med sig av tre tips för att nå framgången.