Flygstrejk – det här har du rätt till

SAS-piloternas strejk från i fredags fortsätter–

–och 10 000-tals resenärer har förhindrats att resa.

Vilka rättigheter har de som har bokat resa med SAS?

Gällande inställda flyg, oavsett skälet till detta–

–har man ganska stora rättigheter.

I en situation där flyget är inställt–

–och man inte kan boka om till andra flyg–

–kan man välja återbetalning för biljetten–

–eller att ombokas till en annan resa.

Hur funkar det med hotell och anknytningsflyg?

Om man blir så försenad–

–att man måste bo över fler nätter än planerat–

–är det flygbolagets skyldighet att bekosta hotellet.

De ska bekosta hela den outnyttjade biljetten.

Missar man anknytningsflyg–

–måste SAS stå även för det.

Om man har bokat ett hotell nånstans–

–ersätts man då får hotellkostnaden–

–även om man inte har bokat det i paket?

Bokar du i paket har du full rätt till ersättning.

Du kan även ha rätt till ersättningen–

–om du inte kan utnyttja hotellet.

Du har ju ändå lidit en ekonomisk skada.

Du har åsamkats förluster på grund av strejken–

–som du inte hade kunnat undvika.

Dessutom har man alltid rätt till schablonersättning–

–gällande flyg inom EU.

Om flyger blir inställt, har du rätt till 250 euro–

–om du skulle ha rest max 1 500 kilometer–

–och 400 euro om resan var längre–

–och det kan ju täcka en del av hotellkostnaden.

I går uppmanade Arlanda berörda resenärer–

–att hålla sig borta från flygplatsen.

Vad gör man, som resenär...?

Man är alltid skyldig att reklamera skriftligt.

Man ska inte åka till Arlanda och kräva sin rätt.

Man skickar in en skriftlig blankett eller maila dem.

Det kan vara bra att undvika Arlanda om man ändå vet–

–att ens flyg kommer att bli inställt.

Har man rest dit i onödan, kan det vara så att man–

–inte får ersättning för resa till och från Arlanda.

Man får bara ersättning för nödvändiga kostnader–

–som man inte kunde undvika.

Det har varit många flygstrejker.

Air France-piloterna strejkar också.

Är det nåt att vänja sig vid...?

Man ska vara medveten om–

–att det förekommer mycket strejker inom flyget.

Även tekniska problem, vädret och naturkatastrofer–

–kan göra att man inte kan flyga.

Om man köper en sista minuten–biljett–

–kan det vara bra att ha koll på strejkvarsel.

Annars ska det ses som en förseningsorsak bland andra.

Det finns ingen speciell försäkring mot just det här?

Inte som jag vet, man får titta vad man har–

–för villkor på hemförsäkringen–

–eller om man har nån extra reseförsäkring.

Man ska läsa villkoren väldigt noga.

Strejker kan ibland anses så extraordinära–

–att man inte har rätt till ersättning–

–så man ska vara extra uppmärksam på villkoren.

Tack, Sally Stenberg.

Har du nån fundering om din ekonomi, maila då gärna.

Då kanske vi tar upp den nästa gång.

I fredags gick de svenska SAS-piloterna ut i strejk, och än har ingen uppgörelse nåtts. Hittills har tiotusentals missat sina planerade resor. Men vilka rättigheter har du som drabbad flygresenär? Tina Halldén intervjuar konsumentvägledare Sally Stenberg.

Få mer av EFN

Missa inga nyheter, prenumerera på våra nyhetsbrev. Markera samtliga nyhetsbrev du vill prenumerera på.

Genom att prenumerera godkänner du att din e-postadress sparas för att vi ska kunna skicka nyhetsbrev till dig. Läs mer här.

Eller hitta oss i sociala medier

Börsindex

OMX Stockholm 30 -0.3%
NASDAQ-100 0%
NASDAQ Composite -0.1%

Vinnare & förlorare

Uppdaterad fre 17:35
Fördröjning 15 min
  • Nya lagar som påverkar ekonomin1:53

    Nya lagar som påverkar ekonomin

    Flera nya lagar träder i kraft 1 juli. Studiebidraget och inkomsttaket för sjukförsäkring höjs och det blir en karensdag mindre för att få arbetslöshetsersättning. Skatter...

  • Pensionen blir kanske inte så hög som du tror6:22

    Pensionen blir kanske inte så hög som du tror

    Louise Sander, vd på Handelsbanken Liv, menar att pensionssystemet är starkt jämfört med många andra länders. Däremot har kompensationsgraden, alltså den andel av lönen som betalas ut i pension, gått ner för de allra flesta.

  • Så ska du tänka kring softs6:49

    Så ska du tänka kring softs

    Att investera handlar inte bara om att handla bolagsaktier. Anna Svahn berättar om mjuka råvaror, eller "softs", som ett alternativ. Några av de vanligaste är jordbruksvaror som bomull, kaffe, kakao och socker.

  • De bästa tipsen för bättre parekonomi4:30

    De bästa tipsen för bättre parekonomi

    Det sista många par tänker på när de träffas och flyttar ihop är ekonomin. Men pengar kan lätt bli en källa till bråk, så det är bra att tidigt hitta en lösning som passar bägge parter.