Årets Malmöföretag satsar internationellt

Välkomna till EFN i Malmö–

–och särskilt till Alexander Wachtmeister da Silva.

Du är medgrundare till, och delägare i, Telavox–

–som nyligen prisades som Årets Malmöföretag–

–på Malmö stads näringslivsgala. Hur kändes det?

Det var en stor ära. Fantastiskt kul för hela bolaget–

–att få pris i den stad där man verkar. Ett hjärtepris.

Men nu ska ni lägga världen för era fötter också.

Vi återkommer till det. Berätta kort, vad gör ni?

Telavox grundades 2003, och bakgrunden var–

–att en av oss gjorde lumpen på FRA–

–och arbetade med IP–telefoni.

Vi utvecklade då en molnbaserad växel–

–med företagstjänster, telefoni, chatt, video–

–där man sköter hela den externa kommunikationen.

Därav molnet här bakom. Tittarna förstod nog det.

Och allt detta i en enda app.

2003 var "molnet" inget känt begrepp.

Man pratade om en "hostad växel", så vi var tidiga.

Vi byggde upp funktionaliteten kring plattformen–

–och när väl de teknologiska möjligheterna fanns–

–började vi också att avancera med våra tjänster.

Och ni har haft en otrolig utveckling sen dess.

Ja. Det var många långsamma år.

Vi tog inte in nåt externt kapital. Vi kämpade på–

–med målet att utmana de stora operatörerna.

Vi har stora konkurrenter i branschen.

Telia, Telenor, Tre, Tele2 osv.

Telefonin hade varit sig lik i hundra år–

–med en fysisk burk på plats hos företag.

Vi ville byta synsätt och använda molnet–

–och vi var med och drev det teknikskiftet.

Det har varit spännande att se den förändringen.

Precis. Vi ska se en graf över hur det har gått.

Den röda är omsättning...

Den går över 500 miljoner nu.

Ni sprängde ju drömgränsen förra året.

Antal anställda också... Och stabil vinst.

Ja... Nån kommentar till det?

Det här är ju de senaste åren–

–och det tog verkligen fart runt 08–09–

–när vi blev mobiloperatör och integrerade fastsidan.

Sen har vi valt att gasa på–

–med försäljning i olika kanaler, utveckling...

plattformen.

Så... Det har varit en stor satsning–

–och fortfarande stora investeringar i plattformen.

Vad har möjliggjort det? Ni var först ut–

–med molnbaserade tjänster inom området.

Tajmingen. Vi var lite tidiga när vi kom ut.

Marknaden och infrastrukturen var inte mogen då–

–men när den blev det hade vi en fin position.

Vi hade inget tryck på oss själva–

–utan ville bara skapa en bra plattform.

Funktionaliteten i plattformen var väldigt fin då–

–och när möjligheten gavs var tajmingen rätt.

När man kollar på ert huvudkontor–

–ser det ut som... Vi ser bilderna här.

Det är lite startupkänsla.

Ni är etablerade, omsätter över en halv miljard–

–men har den feelingen. Beskriv er företagskultur.

Det är verkligen en hjärtefråga än idag–

–att den bibehålls, och att vi strävar efter det.

Vi har växt från 3–4 stycken–

–till att få nya avdelningar, stödfunktioner–

–kontor, länder, att behålla den kulturen.

Våra ledord är enkelt, roligt, relevant.

För att visa hur vi har tänkt...

Tar vi vår support som har varit en klassisk support–

–med olika sifferval för support och fakturafrågor...

...och så bollas kunden runt och blir inte nöjd.

Den kön var inte rolig.

Många känner igen sig.

Vi stöpte om helt för ett par år sen.

Då fick alla specialister lära sig de andra delarna.

direktkontakt–

–så idag ringer man till sin direktkontakt–

–som har koll på företaget.

"Vad kul. Har ni anställt en till? Det löser vi."

Helt plötsligt är kötiden borta.

Det är enkelt att få tag i oss–

–och personerna vet vem man är. De har hängt med.

Och så är det relevant eftersom de behöver hjälp.

Och nu ska ni ta er lösning ut i världen. Berätta.

Ja, vi gör en satsning internationellt.

Vi finns i Norden och i UK–

–men försöker få ut vår plattform internationellt–

–så att stora operatörer kan erbjuda våra tjänster.

Finns det skillnader i telefonvanor och sånt?

Får ni anpassa er?

Ja, det är olika mognadsgrad i olika länder.

I Norden är vi längre fram än i många andra länder.

Men vi stöter på operatörer i olika delar–

–i olika mognadsfaser på sina marknader–

–och försöker anpassa oss, men...

Men vår plattform har stark funktionalitet–

–och ligger långt framme. Det är ett spännande spår.

Hur ser konkurrensen ut?

Finns det nån risk att andra kan göra det ni gör?

I Sverige tillhör vi fåtalet med egen plattform.

De andra köper in den från utländska aktörer–

–och det är helt klart en stark konkurrens.

Men det är mest taggande att försöka utmana.

De svar vi har fått hittills är–

–att vi ligger bra till funktionalitetsmässigt.

Ni har vuxit snabbt. Vilka svårigheter finns där?

Att växa rätt? I rätt takt och så vidare?

Rekrytering är alltid lurigt.

Där försöker vi hitta nya vägar.

Vi har bjudit in studenter på nätverkskvällar–

–vi försöker öka andelen kvinnor i IT–branschen–

–och har gjort en del arbete där...

...och nu har vi tre gånger fler kvinnliga sökanden.

Vi försöker attrahera bra personal–

–och behålla dem kvar på Telavox.

Men en internationell satsning på det här viset–

–och växa som ni gör... Trivs ni med basen i Malmö?

Ja. Vi trivs bra.

Vi vill ha nära mellan delarna i bolaget–

–även om vi är i flera länder.

Vi har fördelen att kunna påverka vår lösning–

–vår plattform. Då ska det vara nära mellan kunder–

–partners och anställda att vara med i det.

Malmö fungerar jättebra där som nav.

Hur ser planen ut framåt? Apropå att växa?

Femårsplanen är att omsätta en miljard–

–på olika sätt, exempelvis internationella satsningar.

Den nordiska delen är också viktig.

Vi ska fortsätta vara agila och utmana oss själva–

–i vårt synsätt och marknadens synsätt.

Börsplaner?

Nej, inte för tillfället. Vi kör på.

Jättebra. Tack, Alexander Wachtmeister da Silva.

Telavox fick nyligen pris som årets Malmöföretag på näringslivsgalan som anordnas av Malmö stad. Företaget startade 2003 och utvecklar en kommunikationsplattform med olika lösningar för bland annat telefoni, chatt, och växel för företag. Nu tar de nästa steg och satsar internationellt.

Jonas Harryson, EFN, träffar medgrundare och delägare Alexander Wachtmeister Da Silva och pratar bland annat om framtiden.

Få mer av EFN

Missa inga nyheter, prenumerera på våra nyhetsbrev. Markera samtliga nyhetsbrev du vill prenumerera på.

Genom att prenumerera godkänner du att din e-postadress sparas för att vi ska kunna skicka nyhetsbrev till dig. Läs mer här.

Eller hitta oss i sociala medier

Börsindex

OMX Stockholm 30 0.7%
NASDAQ-100 -0.1%
NASDAQ Composite 0.1%

Vinnare & förlorare

Dometic Group 3.2%
Klövern 3.1%
ÅF 2%
Bonava -1.9%
Lundin Petroleum -2%
Elekta -3.7%
Uppdaterad fre 17:35
Fördröjning 15 min