Kappahls vd: ”Vi ska bli mer aggressivt framåtriktade”

Ni rapporterar något högre omsättning än väntat.

Men vänder till minusresultat i kvartalet.

Ni presenterar ett program–

–som ska förstärka resultatet med 100 miljoner kronor.

Programmet handlar om att stänga butiker–

–och en ännu mer aggressiv framåtriktande hållning–

–än vi som bransch och företag har haft .

Olönsamma butiker eller butiker som har ett läge–

–som framtidsmässigt inte ingår i vårt distributionsnät.

Butiken är en viktig del av den totala servicen mot kund–

–oavsett om man handlar där eller på nätet.

Så en mer framåtriktad syn där.

Vi kommer att säga upp ett antal positioner–

–i vår kontorsverksamhet. Ungefär 50 positioner–

–blir berörda på ett eller annat sätt–

–varav ett 40-tal finns på huvudkontoret–

–och på vårt DC i Mölndal.

Vi jobbar med att effektivisera vår logistik.

Det är en stor del av programmet.

Det är ett jätteprogram som vi jobbat länge med.

Nu hoppas vi kunna sjösätta det i vår–

–och inte bara bli effektivare, utan även–

–kunna erbjuda e-handelskunden bättre leverans.

Det är naturligtvis huvudsyftet.

Och också få ökad tillväxt på e-handelssidan.

Vi tittar dessutom igenom hela vår kostnadsstruktur–

–och förhandlar om avtal. Vi tittar på hyror–

–och på allt vi köper.

Det är de delarna vi pratar om.

Ni ska stänga 20 butiker–

–var stängs det butiker och när?

Det är lite tidigt att prata om det.

Vi ska in i förhandlingar.

Ingen marknad är undantagen.

Vi tittar brett på samtliga marknader.

Nu ska vi in i förhandlingar. När de är klara–

–kommunicerar vi vilka butiker som berörs–

–och därmed vilka medarbetare som berörs.

Det är för tidigt att säga i dag.

Ni ska öka intensiteten i att leta efter olönsamma butiker.

Om ni hittar fler än 20, kan då fler stängas?

Över tid tittar vi alltid över vår butiksportfölj.

Vi försöker skapa en så flexibel–

–butiksportfölj som möjligt–

–som en del i vårt totala erbjudande–

–med e-handel och butik.

Vi kommer kontinuerligt att öppna och stänga butiker–

–tills vi har ett system som funkar bra–

–utifrån konsumtionen på den enskilda marknaden.

Vi kommer att öppna butiker, och stänga butiker.

Men när vi tittar på en butik, tittar vi lite längre fram–

–än vi gjorde tidigare. Det är en skillnad.

Du säger att ni ska öppna fler butiker–

–är det då 20 som nettostängs?

Nej, de 20 är en del av programmet.

Nettot kan bli ett annat, beroende på hur det går–

–att skapa det flexibla distributionsnätet med butiker–

–mot den totala kundupplevelsen.

Ni ska minska bemanningen med runt 50 tjänster under året.

Hur mycket kommer det kosta?

Vi tittar på det nu.

Det totala programmet går på runt 40 miljoner.

Som det ser ut nu.

Vi återkommer med tydliga siffror–

–troligen redan nästa kvartal.

När hoppas ni att programmet ger full effekt?

En viss effekt kommer i år–

–lite redan nu, men den största effekten–

–kommer nästa verksamhetsår och året därefter–

–lite beroende på förhandlingarna om butiksstängningar.

Processen ska ha sin gång–

–med både hjärta och hjärna.

När vi är ur processen och vet mer–

–berättar vi förstås det.

Vänder ni er till nya kunder vid butiksstängningarna?

Har ni samma kunder i online-handeln–

–eller hoppas ni nu på en bredare målgrupp?

Dels är kunderna desamma...

Vi har kvinnan som är 45–50, som vi älskar mycket.

Och mamman som handlar barnkläder och Newbie hos oss.

Och den yngre mamman som i huvudsak handlar Newbie.

Och mamman och den yngre mamman som handlar underkläder.

Och vi män, ofta handlar våra fruar till oss.

Vi försöker vara relevanta och bli mer spetsiga–

–för varje kundgrupp.

För internetbeteendet och e-handeln...

Nyttan av servicen att kunna handla på nätet–

–är lika stor, även om de yngre gör det oftare.

Vår e-handel–

–hur mycket som går via butikerna: Click & collect...

Över hälften av e-handelsbeställningarna–

–hämtas ut i butik. Det ger merförsäljning i butik.

En service som uppskattas.

Hur ska ni nå ut till mamman?

Många andra märken satsar på "influencer marketing"–

–för att skapa efterfrågan. Vill ni jobba med det?

Vi jobbar brett med marknadskommunikation.

Att den ska bli effektivare och mer riktad–

–mot våra olika kunder. Den processen pågår–

–när vi nu ställer om oss för att bli mer relevanta–

–för respektive kund. Exakt hur det ska se ut ger sig–

–men vi använder alla verktyg redan i dag–

–i kommunikationen med våra kunder.

Tack så mycket.

Klädbolaget Kappahl lyfter rejält på börsen efter att bolaget rapporterat en oväntat hög omsättning och meddelat att butiker kommer att stängas och antalet tjänster minskas.

Ett nytt program ska stärka resultatet med mer än 100 miljoner kronor. Bolagets tillförordnade vd Peter Andersson berättar att det handlar om att bolaget ska bli mer framåtriktade och flexibla.

Ett 50-tal personer kommer att få gå och 20 butiker kommer att stängas som en följd av programmet.

Börsindex

OMX Stockholm 30 0%
NASDAQ-100 0.7%
NASDAQ Composite 0.7%

Vinnare & förlorare

Hemfosa Fastigheter 13%
Embracer 5.9%
Sagax 2.8%
Millicom -2.2%
Elekta -11.4%
SEB -12.3%
Uppdaterad fre 17:35
Fördröjning 15 min

Få mer av EFN

Missa inga nyheter, prenumerera på våra nyhetsbrev. Markera samtliga nyhetsbrev du vill prenumerera på.

Genom att prenumerera godkänner du att din e-postadress sparas för att vi ska kunna skicka nyhetsbrev till dig. Läs mer här.

Eller hitta oss i sociala medier